A) 1994
B) 1995
C) 1996
D) 1997
Correct Answer: B
Solution :
| उत्तर-1995 |
| व्याख्या-बैंकों में ग्राहकों की समस्या समाधान हेतु भारतीय रिजर्व बैंक द्वारा 14 जून 1995 को बैंकिंग लोकपाल योजना प्रारंभ की गई। यह एक स्वतंत्र संस्था है, जो विवादों को शीघ्र एवं कम खर्चे में निपटारा करता है। यदि किसी ग्राहक को बैंकिंग सेवा से कोई शिकायत हो या वह बैंकिंग सेवा से संतुष्ट न हो तो वह बैंकिंग ओम्बुड्समैन (लोकपाल) के पास इसकी शिकायत कर सकता है। पूरे देश में कुल 15 बैंकिंग ओम्बुड्समैन स्थापित किये गये बैंकों में आंतरिक लोकपाल योजना 2018 के अनुसार यह अनिवार्य है कि बैंक आंतरिक लोकपाल का कार्यकाल 3 से 5 वर्ष निश्चित करें। |
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